- каждая организация в обязательном порядке должна хранить комплесную информацию о своих заказчиках и оперативно использовать ее. Ценность такой информации возрастает при интеграции ее с используемыми в организации ключевыми бизнес-приложениями. Система KRAB CRM, благодаря своей открытости и адаптируемости к различным видам деятельности  организации, может обеспечить эффективное объединение нескольких систем и данных, а потом презентовать единым способом.
         Система KRAB CRM, таким образом, обеспечивает ввод, хранение и сопровождение информации о заказчиках, возникающей в разных местах. интегрированной системы и поступающей от различных источников.

Основные характеристики KRAB CRM